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智能家居未来如何?只要人类够懒,一切皆有可能

时间:2018-02-07 22:43:40 来源: 作者:

几周前,?#19968;?#20102;几天逛了一下CES大会,和前几年一样,我看到了很多“你能想象”以及“你想象不到”的东西的“智能”版本。同时?#19968;?#21548;到了各种各样的评价,包括“这东西完全没用?#20445;?#20197;及“这是下一代?#25945;ǎ?#25903;持语音的人工智能会彻底改变我们的生活,并让智能?#21482;?#25104;为历史?#34180;?/span>

对于“智能家居”这个命题,我不能给出太准确的评论。但以?#24405;?#20010;问题的?#20998;?#24471;我们思?#23478;?#19979;:

1.人们会买“智能”的东西吗?他们会买很多还是只买一两件(比如就买一个门锁和一个恒温器)?为什么?

2.如果他们买了很多东西,那么他们会把这些产品连接到一个统一的网络里,并采用一个语音前端吗?

3.如果很多人买了很多东西,并将它连接到了Alexa(或者Siri,或者Google)上,这会大范围的改变科技环境吗?这会引起很多企业创新吗?这会给亚马逊带来重要的?#25945;?#20248;势,最终导致大量超低利润的、产自中国深圳的产品大卖,同时降低人们取消亚马逊会员的可能?

我对于上述三个问题的回答是:是的、也许以及不可能。

首先我来解释一下为什么?

我的祖?#25913;?#20063;许可以清楚地讲出家里有几个电机,车里1个,冰箱1个,吸尘器1个等等,总共加起来大概十几个。如今我们也许不知道家里有几个电机,但是我们大致可以想到联网的产品(或者具备一定数字智能的产品)有几个,比如?#21482;?#24179;板、笔记本电脑、电视?#21462;?#20294;我们将来的孩子也许就不知?#25042;恕?#20063;就是说,你问孩?#29992;恰?#23478;里有多少智能设备?#20445;?#37027;么就相当于你的?#25913;?#38382;你“家里有多少白炽灯泡”一样。

许多设备在联网后会在一定程度上“变智能?#20445;?#36825;?#20013;?#20026;在我们看来很蠢,就像当初我们的祖?#25913;?#35273;得“把家里所有的东西电气化”很蠢——告诉他们,你可以通过一个按钮控制汽车的后视镜、家里的切菜机器,他们一定会觉得你脑袋坏了,科技的发展就是这样的,未来也会如此。它最终会以便宜的价格,悄然走进千家万户。同时,许多人们觉得会实?#20540;?#27668;化的东西其实并没有实?#20540;?#27668;化,许多当初觉得可行的想法最终也没有得到推广。许多英国人会使用电?#20154;?#22774;,但美国则不然。许多日本人会使用电饭煲,但英国人却不用。任何烤过几次面包的人都会花20美元买个电动打蛋器,但几乎没有人会去买电动切肉刀。

智能家居看起来都差不多。曾经电动?#32771;?#30340;降价使得人们有机会去尝试所有的想法,如今大量的智能产品也在降价,同样地,人们可以去尝试各种想法。有的能成功,有的则不会,我们的孩子就会用到当初被我们筛选出来的。

但是电气化和智能化之间还是有一些差别的。洗衣机和吸尘器为我们节约了大量的时间何经理,电视?#21152;?#20102;我们大量的居家时间。在二战后的日本,电视机、电冰箱和洗衣机有时候被戏称为“三圣器?#34180;5比?#27809;有人会把一个智能电灯开关或者数字恒温器称作“圣器?#34180;?#35768;多智能产品都是如此,尽管它们真的解决了同样巨大的问题。

?#27604;?#20320;没必要把连网灯和电?#20154;?#22774;当宝贝。你可以在自家的火炉放个水壶,点火,?#20154;?#28903;开后再沏杯茶。甚至你可以不用水壶,改用平底锅。但一个便宜的电?#20154;?#22774;烧得更快,能在烧开后自动关掉,所以很多爱喝茶的人都会买一个。再比如削皮器,自然你也可以用厨房的刀具手动去皮,但你可能会切到手指,而这东西在超市只需要3美元就能买到。其实电?#20154;?#22774;和削皮器并没有给你节约大量的时间,它只是让你的日常生活变得更加简单。

如今,智能设备领域也在努力发现人们生活中的阻力。很多时候,你甚至不会感到这是?#30333;?#21147;?#20445;?#30452;到你把它实现了自动化。

那么它们是如何发现这些不?#21152;?#26102;间的?#30333;?#21147;”的呢?一个比较实用的方法就是寻找问题。那?#27425;?#20204;在家里会遇到哪些问题呢?比如上厕所要电动,那?#27425;?#39064;就是“我们什么要亲自开灯呢?#34180;?#22238;家的时候需要开门锁,那?#27425;?#39064;就是“我为什么要从口袋里掏一串钥?#33258;?#25214;找找呢?#34180;?#24403;水沸腾的时候,我要关掉它还是让它继续沸腾,答案无疑是前者。烤面包的时候,需要预先设置好加热时间和温度,那?#27425;?#26159;更?#19981;?#25805;作一大堆旋钮呢,还是?#19981;?#30452;接告诉它“加热到350度?#34180;?#26368;初这听起来会有点像魔幻童话,但这其实就是另一种“魔法?#34180;?#20320;家里就住了一只“精灵?#20445;?#23427;只允许你进门。

接下来还有第二个问题,如果你有几十个“智能”设备,那么它们会集成在一个系统里吗?它们能和Alexa交流,或者直接通过一部?#21482;?#21435;控制吗?#21487;?#33267;我不用动它就能照着我的意思去做?#21487;?#25991;提到的“精灵?#20445;?#25105;?#20999;?#35201;一只,还是很多只?

对于这个问题,它的答案似乎应该就是“它们?#27604;?#38656;要一个统一的系统去管理?#34180;J导?#19978;,这取决于具体的设备,以及设备之间正确的交流方式是什么。有些设备根本不需要交流,自己就能很理想的工作,有些需要和别的设备互动,有些需要进行远程控制,有些需要从别的设备那里获取数据,有些则不用。而这?#26234;?#20917;下,多个系统显然更合理。

比如门锁平时应该是关着的,当主人走近的时候应该自动解锁,而不需要任何用户界面。然后门锁应该“告诉?#26412;?#25253;铃,回来的人是你,不需要报警。如果你不需要刻意地和设备互动,那么声音或?#20801;?#23631;?#32479;?#20102;它们识别你的方法,这个?#20801;?#23631;可能就安装在设备上,或者就采用你?#21482;?#30340;?#20801;?#23631;。如果一个烤箱需要“知道”自己在烤什么,那么它可能就需要一个摄像头,同时你还可以通过?#21482;?#20102;解进程,或者告诉Alexa,让它提前将烤箱预热到350度,并在你把食物放入30分钟关掉烤箱。一个联网摄像头?#27604;?#19981;需要配备?#20801;?#23631;,但是Echo必须配备,否则就不能很好地工作。有些情况下,语音的确很有用,比如“Alexa,把灯打开”或者前面提到的“Alexa,将烤箱预热到350度?#34180;?#20294;当你进卫生间时,“Alexa,把卫生间灯打开?#20445;?#21644;直接安装一个简单?#30452;?#30340;红外传感器自动开灯,显然后者更加轻松。再比如让你的?#21482;?#33258;行感应运动和位置,当你走到车库前时,把门自动打开,无疑会比“Alexa,开门”要方便得多。显然统一化系统?#25237;?#20010;系统都会有使用案例,同时也存在交集。

另外很少有人愿意一次性将现有的家具全部转换成“智能”的,哪怕这些东西已经能买到。也许你买了一个智能门锁或摄像头或恒温器,但是你不会把所有的电灯开关、插座、锁、窗帘等应用全部换成智能的。因为这些东西都是长期用品——大部分人会两到三年买一部新?#21482;?#20294;是电冰箱和?#20154;?#22120;可能会用十几年。如果你要别人把“笨的?#34987;?#25104;“智能的?#20445;?#37027;么你的产品必须符合现有的更换周期,而且它的价格也要合现在的产品差不多便宜。另外,如果车库门开关用了20年了,换个新的绝对没问题,但是如果一台冰箱只用了两年,那么用户几乎是不可能会换的。

这也就是说家居的智能化需要花很长时间,同时这也意味着,单个智能产品必须能够单独工作,而非只是某个整体的?#32771;?#26368;理想的终端应该没有用户界面,只有一个一体化的语音系统,但目前你不可能让卖的烤箱没有控制器。

你可以看到整个行业也在解决这个问题:如果消费模式不明确,那么整个行业的产品研发就会非常繁杂,但是也会出现一些用户界面去“统御”所有的产品,谷歌、?#36824;?#21644;亚马逊就是潜在的候选人。而三星、LG以及深圳一些公司的动机就会有些复杂。

三星的策?#38498;?#31616;单——它要让电冰箱、电饭煲、空调以及洗碗机都使用三星的语音助手,那么买了三星冰箱的人就有理由去买三星的电饭煲。但是三星的洗碗机团队却要将自己的产品卖给买了LG冰箱的客户,因此它们必须支持Alexa之类的功能。这么做带来的良性效应就是?#23548;?#19978;会出现很多统一支持Alexa或Google Assistant的产品,但用户可能根本不知道产品有这些功能,正如“智能电视”用了好几年?#21019;?#19981;上网。

同时深圳的一些公司和上述“智能家居企业”则完全相反。智能?#21482;?#20379;应?#21019;?#26469;了大量高精密、小巧、低功?#37027;?#20415;宜的商品?#32771;?#20219;何人都能买到并将它装到产品力。这会带来大规模的智能设备创新,但同时也意味着产?#20998;?#38388;想要产生产别会比较难,因为它们采用了完全相同的?#32771;?#36825;些公司也会采用Alexa等东西作为自己的前端。

而硅谷的创企就是想要制作一种难以复制的产品,由于大家用的东西?#23478;?#26679;,所以你想要与众不同必须在软件上下功夫,如果没有,那么你的产品就会沦为“无商标产品?#20445;?#19981;再具备任何技术优势。

以智能门锁为案例,普通门锁公司哪怕本身具备制造规模和市场通路等优势,它想要实现智能化的?#35759;齲?#20063;?#23545;?#39640;出一家软件公司制造出优秀锁具,并将它投入市场的?#35759;取?/span>

而这有可能成为Alexa的应用场合,对于耶?#22330;?#35199;勒奇?#20154;?#20855;品牌是个好消息,因为网络和用户体验的事情交给亚马逊和谷歌就行了。这就产生了第三个问题——如果我们买了很多智能产品,并将它统一到了一个用户界面上,那么它会带来多大的优势。

S显然,光靠卖智能锁和植入自己技术的设备,亚马逊和谷歌是赚不了多少钱的。和销售iPhone和Adwords相比,一款350美元的智能音箱并不能给它们带来多少利润。

目前巨头们会从智能管家中获得多少利润还不得而知,但无疑它们会更加了解用户(包括你是否在洗碗等),但这只是冰山一角,毕竟一款?#21482;?#24050;经能知道你去过哪里了。除了销售,这些设备对于?#36824;?#25110;谷歌而言,它们还有别的意义,也就是它能为公司的生态系统带来多大的优势。

什么优势?你需要从以下三个方面去思考。

第一,这些设备能帮助公司留住更多客户——它会为你提供更加广泛的生态系统。HomePod、Watch、Apple TV和AirPods都会成为你iPhone的附属产品——它们都有自己存在的理由。也许它本身就存在一定的利润,但是更大的作用就是让你在更换?#21482;?#26102;会选择下一代iPhone,而不是某款安卓?#21482;?#21516;样地,亚马逊所做的一切也都是为了让自己的会?#22791;?#26377;吸引力。相比之下,谷歌的策略就比较薄弱,它并没有?#31508;?#30340;订阅服务提高用户黏性——毕竟在iPhone上也能很愉快地使用Chromecast或Google Home。

其次,像Apple TV和Google Maps,这些设备会增加自己生态系统的用户触点,有时候可以让公司提出一些全新的脑洞。亚马逊可以在人们的?#20309;?#20013;充当一个更强大的?#24039;?#24182;提高对供应商的控制力度——想要成为“Alexa,我要买牙膏”时的默认选项,你可得付更多钱。而谷歌的战略将会从“十条最相关的搜索链接”变得更加了了解用户想要搜索什么,甚至预测要搜什么——机器学习会成为重要的一部分,同样它也要涉及邮箱、地图、消息、移动端以及现在的家居等更多的用户触点。

第三,人们对Alexa感到兴奋,并非是因为它能让亚马逊会员的?#20309;?#26356;省钱或更方便。而是它使语音成为了一个全新的基础?#25945;ǎ?#20855;备搜索、发现和应用开发的潜力。这可能会和智能?#21482;?#20197;及社交软件一样重要。



责任编辑:touzjsy
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